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第三屆機動車輛理賠定損實務及品質管理研討會

發布時間:2009-07-20  作者:xdf  出處:xdf

群英薈萃  車險業精英齊聚杭城, 技術創新 3G手機定損綻放異彩!!

    隨著我國經濟的發展,車險市場不斷擴大,各保險公司對理賠定損品質管理越來越重視。為促進各財險公司之間就提升車險理賠管理進行更好地交流, 12月18-19日,浙江省保險中介行業協會與浙江新東方保險公估有限公司聯合舉辦了第三屆華東機動車輛理賠定損實務及品質管理研討會,浙江保監局、浙江省保險行業協會、各保險公司和保險中介公司、汽車后市場的150多位業內佼佼者,齊聚杭城參與了這一盛會。
    會議期間,保監局中介處肖處率先提出:應就車輛理賠的外部環境、內部管理及中介服務三個方面入手,全面提高車險理賠定損及品質管理的時效和質量,使車險查勘、理賠定損工作邁上一個新臺階。
    各與會者就此展開了熱烈的討論。新東方公估的施總就品質管理問題提出:各公司應將賠案品質稽核工作納入日常化管理,提高車險從業人員的責任心和技能,實施標準化管理,發現問題及時解決,并對稽核工作進行評估與監管。
    大地保險公司報價處楊處就核報價管理方面的成功經驗與大家分享;有豐富查勘定損實務培訓經驗的趙老師,也就車險定損和品質管理方面提出很多寶貴的意見。
    會議互動期間,保險公司人員與汽車后市場的代表就汽車維修與汽配報價方面存在的問題及如何促進合作進行了友好交流。
此外,浙江機動車輛理賠定損調研中心還演示了利用3G技術成功研發出的手機(PDA)快速定損系統,與會者一致表示:該系統兼顧任務調度、汽配查詢、時效監控、衛星定位等功能于一體,極具創新性,居于業內領先水平,尤其適應當前車險快速定損的要求,對提升理賠工作有很大的促進作用。
    提高車險定損技術和品質管理是本次會議的主題,嘉賓的成功經驗分享和創新技術展示將會議現場氣氛一次又一次推向高潮。與會人員紛紛表示本次會議舉辦得很成功.

 

 

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